Der KI-Agent für deine KFZ-Werkstatt

Nimmt Anrufe an, während dein Team schraubt –
bucht Werkstatttermine, erfasst Schadensmeldungen und beantwortet Kundenfragen.
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Der KI-Agent für deine KFZ-Werkstatt
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der Anrufe kommen, wenn alle Mechaniker in der Werkstatt sind
3,1 h
pro Woche für Rückrufe und Terminkoordination
1 von 4
Aufträgen geht verloren durch verpasste Anrufe

Was sind die Vorteile?

Warum Betriebe auf einen KI-Telefonagenten setzen.

Kein Auftrag geht mehr verloren

Auch wenn alle Mechaniker in der Werkstatt schrauben – der Agent nimmt jeden Anruf an und erfasst das Anliegen.

Fahrzeugdaten vorab erfasst

Der Agent fragt nach Fahrzeugtyp, Baujahr und Problem. Wenn der Kunde kommt, bist du vorbereitet.

Pannen sofort weitergeleitet

Dringende Pannen erkennt der Agent sofort und leitet an deinen Abschleppdienst oder die Notfallnummer weiter.

So klingt das in der Praxis

Anrufer
Mein Auto macht komische Geräusche beim Bremsen. Können Sie sich das anschauen?
Agent
Das sollten wir uns auf jeden Fall anschauen. Welches Fahrzeug fahren Sie?
Anrufer
Einen VW Golf, Baujahr 2019.
Agent
Ich buche einen Werkstatttermin. Donnerstag um 8 Uhr – soll ich den reservieren?

Was der Agent übernehmen kann

📞 Anrufannahme in der Werkstatt

Dein Agent nimmt jeden Anruf an, wenn alle Mechaniker unter Autos liegen – professionell und freundlich.

🔧 Schadensmeldungen erfassen

Der Agent fragt gezielt nach: Welches Fahrzeug? Welches Problem? Seit wann? Alle Infos kommen strukturiert bei dir an.

📅 Werkstatttermine buchen

Bucht Termine direkt in deinen Werkstattkalender – für Inspektion, Reparatur, HU/AU oder Reifenwechsel.

💬 Kundenfragen beantworten

Beantwortet häufige Fragen zu Leistungen, Preisen, Wartezeiten und Ersatzteilen.

🚨 Pannen und Notfälle weiterleiten

Erkennt dringende Pannen oder Unfallschäden und leitet sofort an den Abschleppdienst oder deine Notfallnummer weiter.

📋 Fahrzeugdaten vorab erfassen

Erfasst Fahrzeugtyp, Baujahr, Kilometerstand und Anliegen – so bist du vorbereitet, wenn das Auto in die Werkstatt kommt.

So funktioniert's

Was passiert, wenn ein Kunde anruft.

📞

Anruf wird weitergeleitet

Ein Kunde ruft deine Nummer an – der Anruf wird automatisch an den KI-Agent weitergeleitet.

🤖

KI-Agent nimmt an

Der Agent meldet sich, beantwortet Fragen, erfasst Anliegen und bucht Termine – wie ein Mitarbeiter.

🔔

Benachrichtigung & Ticket

Du erhältst sofort eine Zusammenfassung per E-Mail mit allen Details und nächsten Schritten.

📊

Dashboard & Kontrolle

Alle Anrufe, Transkripte und Termine findest du übersichtlich in deinem Dashboard.

Dashboard

Alle Anrufe, Zusammenfassungen und Termine in deinem Dashboard.

In 3 Schritten starten

So richtest du deinen Agent ein.

1

Richte den Agent auf deine Werkstatt ein

Leistungen, Fahrzeugtypen, Terminarten – der Agent lernt deine Abläufe.

2

Verbinde deine Telefonnummer

Leite Anrufe weiter, wenn alle Mechaniker in der Werkstatt sind.

3

Kein Auftrag geht mehr verloren

Werkstatttermine, Schadensmeldungen, Rückrufe – alles im Dashboard.

Funktioniert mit deinen Tools

Verbinde Kalender, E-Mail und Systeme, damit der Agent handeln kann.
Integrations
Google Kalender
E-Mail-Zusammenfassungen
Webhooks / API

FAQ

Häufige Fragen von KFZ-Werkstätten, bevor sie ihren KI-Agenten starten.
Kann der Agent verschiedene Werkstatttermine buchen?
Ja – ob Inspektion, Ölwechsel, Bremsenservice oder HU/AU: Der Agent bucht den passenden Termintyp mit der richtigen Dauer.
Funktioniert das, wenn alle Mechaniker in der Werkstatt arbeiten?
Ja – genau dafür ist der Agent gemacht. Er nimmt Anrufe an, während dein Team schraubt.
Kann der Agent Pannen weiterleiten?
Ja – bei dringenden Pannen oder Unfallschäden leitet der Agent sofort an deine Notfallnummer oder den Abschleppdienst weiter.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja – leite Anrufe einfach an den Agenten weiter. Kunden rufen weiterhin dieselbe Nummer an.
Ersetzt der Agent meine Bürokraft?
Nein – der Agent ergänzt dein Team. Er nimmt Anrufe an, wenn alle in der Werkstatt sind, und liefert dir die Infos übersichtlich. Dein Büro wird entlastet.
Wie schnell ist der Agent einsatzbereit?
In etwa 30 Minuten. Leistungen und Terminarten beschreiben, Nummer verbinden – und der Agent nimmt ab sofort Anrufe an.

Das sagen unsere Kunden

“

Unsere Mechaniker sind den ganzen Tag in der Werkstatt und konnten nie ans Telefon. Seit dem KI-Agent verpassen wir keinen Werkstatttermin mehr.

Peter Krause
Werkstattleiter, Krause KFZ-Service

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